酒店管理系统
主界面要有管理员和用户的注册和登陆
(1) 用户登录后可以查看实现客房资源的查询,可根据客户的要求选择客房类别查询和客房所在楼层查询和预定(模拟操作:点击付款按钮即可付款后台显示付款成功)。
(2) 后台对干净空闲的房间和需要打扫的房间区分开来,进一步方便查询。
(3) 通过登记,对客户的信息进行保存,并针对他的档案进行管理。包括姓名、证件号、到达时间、离开时间、应付房款等记录。
可以通过姓名电话查询用户信息
(4) 显示出酒店的所有服务内容,用户可以查询所需要的服务项目,并进行预定以及查看是否预订成功
(5) 后台 建立实时房态表,将房间类别分为标准房、单人房、豪华房、套房、总统房等用拼音第一个字母作为表示。并对房间状态进行实时管理,用不同的颜色表示不同房间处在的状态,比如空房、在客干净房、需要打扫的房间、已退房间、维修房、自用房等等。并可通过双击房间号,对房间状态进行第一时间的更新。
(6) 对不同时期内,酒店提供预订的房间进行策略管理。比如五一期间,提供多少标准房、豪华房等房类留作预订用,并设定具体的几间到几间,也就是制定一个最小最大预订标准。
管理员可以通过可客人电话预定的要求手动大量进行包房
(7) 对策略进行修改和应用。根据市场的变化,对策略可做相应的改动。当五一假期来临,则应用五一原先制定的策略,在时间上设置为五月一号到五月七号。
为了防止当天预订数量变化较大,可根据具体情况进行当天住房手动修改。这样就可以保证房间利用率达到最大。
(8)账单管理功能描述
可查询酒店所有的预定成功的账单项目,包括用户编号,服务项目,是否完成对用户的服务,和用户的满意程度等信息的显示。
可以统计月总额